【干货】外贸开发信石沉大海怎么办？已解决

对于外贸业务员而言，最痛苦的事莫过于发出去的开发信，犹如石沉大海！

网络上很多回复此类问题的帖子或者文章。比如: 客户背调，找到精准的联系人（如采购、CEO等）。我想这个是外贸业务员的基本功。当然了，你给潜在客户的客服邮箱发开发信，那么回信的几率相对就比较小！当然了，有的小型、小微企业而言，比如公司就2~5个人，那么客服邮箱其实也比较重要的。也许客服邮箱就是联合创始人的邮箱也不好说。

本篇要分享以下几点：

1. 发开发信的硬件

不管你是通过企业邮箱直接发信，还是通过类似EmailCamel外贸(海外)邮件群服服务商来代理发信，这里说的硬件是指发信的服务器IP及企业邮箱域名信誉度要高。

比如发信服务器IP是否被列入了黑名单，是否有经过预热，是否是海外的服务器。企业邮箱域名有没有被列入黑名单，在过往发信中，发信IP和企业邮箱域名有没有发信过超5%的无效邮箱及投诉超过0.05%。什么是投诉？投诉就是指客户收到邮件后，有点击了类似的投诉链接、拉黑、标记为垃圾邮件等行为！

各大邮件服务商之间都会给发信IP及企业邮箱域名评分的，评分低直接进垃圾箱或者退信。

那么你发过的开发信犹如石沉大海，可能的一个重要原因就是开发信进垃圾箱了，或者退信比较多。所以第1点一定要把握好，它关系了开发信回复率的重要一步。

2. 开发信优化

这个是非常重要的，一个个平平的开发信，怎么能吸引客户打开。在这个信息泛滥的世界，客户的邮箱每天都塞满了开发信，客户在你开发信标题上停留的时间，也许就是2秒，不能吸引她打开，就更不要谈回信了

2.1 邮件标题和内容垃圾邮件词汇优化，减少进垃圾箱，只有进到收件箱的邮件，才能提高客户回复率

邮件内容评分检测：是在EmailCamel海外邮件营销平台，编辑好邮件内容后，进行测试评分，可以提示含有哪些可能被识别为垃圾邮件的词汇。

2.2 减少进垃圾的办法还有少图、少链接、少附件

2.3 以上我们通过邮件内容，来提高进收件箱的概率。那么，接下来就是如何提高回复率。提高回复率就一句话“被打动的客户，才更容易回信”。这个其实，更考察你对客户的了解，对自己公司及产品的了解。怎么写好开发信，网络上帖子很多，大家可以参考。

总结：

提高回复率 = 高质量的客户+好的硬件+开发信优化（如何提高进收件箱、如何提高回复）

提醒：不要贪便宜，买不限量的、或者号称什么100%，99%进箱率的群发软件之类的，都是坑！