为什么你的外贸开发信不是被退回就是客户收不到？

对于外贸业务员而言，开发信及沟通邮件太重要了！经常遇到业务员咨询说，发的外贸开发信经常退信或者客户说收不到。甚至客户给回信了，自己再回信给客户，发现邮件被退回了！

直接说重点。被退信除了客户拒收你的邮件，或者客户的邮箱空间已满了，或者客户的邮箱服务商出问题了，那么主要原因就是你的企业邮箱被发坏了！

什么是被发坏了？我们知道企业邮箱是一个域名，世界上独一无二的，你从企业邮箱发出去的每一封邮件，都会被各大邮件服务商记录下来了。时间久了，你发出去的邮件怎么样，它们都知道。它们会给你评分，分数高低决定是否退信、进箱。

那么发坏和哪些因素有关系？

1. 最重要的客户相关性

大家都知道，咱们的潜在客户信息，不外乎来源于展会、海关数据、google搜索、LinkedIn等，本身直接给这一部分人发邮件就属于推广邮件（给陌生人发邮件），就比较难发（称为垃圾邮件！）。如果这一部分客户和你的产品的相关性很低！那么容易把企业邮箱发坏！比如，每天给客户发200封，发出去的邮件因为相关性很低，客户不打开，或者打开了标记为垃圾邮件，或者直接拉黑，或者拒收！时间久了，它们会给你评分很低，再发信就容易被退信，或者进垃圾箱（客户未注意垃圾箱），或者直接被丢弃（不退信、也不进垃圾箱）！

2. 同一个开发信模板，发送给太多客户

这在各大邮件服务商来看，就是在批量发送邮件，批量意味着容易被当做垃圾邮件

3. 对于客户没有细分（分组），不管三七二十一，一直发

说个例子，比如A客户，你今天给他发，明天也给他发，后天还给他发，是想让他投诉你吗？投诉是很严重的，对企业邮箱评分影响很大！

4. 邮件内容含容易被判定为垃圾邮件词汇

这个相信大家都知道了，网上一搜都出来了。还有含有大图片、附件、链接等

5. 没有分析客户，或者分析客户不够，没找到那个Point点（让客户回信的点）

其实主要就是以上5点，原理就是发出去的开发信要一直要有优质的打开率，一直发没人打开，甚至被举报、被拒收，自然企业邮箱的评分就低。

为什么你的外贸开发信不是被退回就是客户收不到？

相信大家都明白了，就是你的企业邮箱目前被各大邮件服务商的评分高低决定的！

如果你对你的潜在客户质量没有把握，建议可以使用专业的EDM邮件服务商来发信，它可以帮你把邮件发出去（又不影响你的企业邮箱），再针对已打开的客户、已回复的客户、已退订的客户，再进行客户细分，再通过自己的企业邮箱来发信就没问题了！

说白了，就是用专业的EDM邮件服务商来试水，看哪些才是你的真实潜在客户。再通过企业邮箱跟进！

怎么把握，怎么维护自己的企业邮箱评分，就看你的了！

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