【EmailCamel海外群邮】邮件到达收件箱系列文章03:反弹率(退信率)高的原因?

说明:反弹率也叫做退信率。

如果群发邮件后,在统计报告中看到较高的反弹率,则可能有多种原因。


导入出现格式错误
我们建议在导入联系人之前检查.CSV文件是否存在格式错误,因此不要在邮箱字段中添加额外的信息。邮件地址字段中的格式错误直接导致硬反弹。

“发件人”邮件地址尽量不要使用如gmail,yahoo等公共免费邮箱
为了阻止欺诈性电子邮件,某些邮件提供商已更改了其DMARC政策。如果你的发件人邮件地址使用Yahoo或Gmail这样的免费电子邮件服务,它将使DMARC身份验证失败,从而导致发送到检查DMARC的接收服务器的邮件被退回。建议你使用来自私人域的电子邮件地址,例如企业邮箱。

客户邮箱已过时
如果反弹率很高,并且你的客户邮箱相对较新或不经常使用,则其中可能包含陈旧或无效的邮箱地址。针对此类情况,建议先对邮箱做清理,验证邮箱有效性

你的客户邮箱包含不良数据
如果反弹率很高,则要考虑你的客户邮箱来源,比如采集的邮箱及购买的邮箱

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