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【EmailCamel海外群邮】邮件到达收件箱系列文章07：如何避免客户投诉、拒收及标记为垃圾邮件？

在邮件群发过程中，所谓的到达率、打开率、点击率、反弹率、退订率、投诉率，不仅是给自己看的，也是给邮件服务商看的

企业邮箱是不允许当日发送大量邮件的，有发送额度限制

DMARC基本上是传入电子邮件的验证系统。它检查邮件的“发件人”电子邮件中的域是否与邮件实际通过的域匹配。如果域不匹配，则电子邮件将无法通过DMARC检查。

是什么原因导致帐户被暂停？帐户暂停是在单次发送超过行业阈值时触发的自动系统操作。ISP和反垃圾邮件组织要求我们执行既定的阈值并暂停帐户，以防止在调查过程中出现任何其他问题

如果群发邮件后，在统计报告中看到较高的反弹率，则可能有多种原因

有效的邮件地址可能会由于多种原因而被强制退回，可以在EmailCamel海外群邮的统计中查看详细的退信原因

当邮件无法传递到客户邮件服务器时，称为邮件退信(邮件反弹)。客户邮件服务器通常会提供退信原因，邮件退信(邮件反弹)分为两种：软反弹和硬反弹

IP被CYREN加入灰名单greylisted

yahoo邮箱对用户投诉是比较敏感的，我们在yahoo退信中，经常会看到类似以下信息

@hotmail.com是著名的海外公共邮箱，其垃圾邮件防范机制比较强。其中就使用了spamhaus发信域黑名单服务

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