【EmailCamel海外群邮】邮件到达收件箱系列文章04:如mailchimp等邮件服务商账号被封的真相

是什么原因导致帐户被暂停?
帐户暂停是在单次发送超过行业阈值时触发的自动系统操作。ISP和反垃圾邮件组织要求我们执行既定的阈值并暂停帐户,以防止在调查过程中出现任何其他问题。

这里提到了ISP和反垃圾邮件组织。

ISP邮箱提供商,如gmail,yahoo等

反垃圾邮件组织,包括邮件行业成立的反垃圾邮件机构及第三方IP黑名单机构等

看看发信流程:

比如mailchimp是你用的发邮件服务商,我们称A

你给gmail发信,我们称B

反垃圾邮件组织,我们成C

那么邮件从A->B ,要受到B 和 C的干扰和评分判断。

比如发信经历了一段时间,B和C对A的打分很低,就会导致A服务商就发不出邮件了。

所以A为了维护自己的发信质量(打分),就会要求我们(在A发邮件的客户,必需遵守行内规则,发信反弹的阈值等不能超过一定的值,这个值业内基本上不公开)
了解以上我们就知道原理及真相了。

详情看看

Internet服务提供商(ISP)和反垃圾邮件组织密切关注Mailchimp作为发件人。如果他们看到对电子邮件或特定发件人的负面响应率很高,则可以阻止任何Mailchimp电子邮件活动,使其无法到达其ISP上的任何人。

为了保护所有Mailchimp用户的发送信誉,我们的自动防止滥用系统和我们的合规团队审查了负面的电子邮件活动或受众导入结果,有时必须暂停,直到我们确定正在发生的事情。在大多数情况下,我们会在暂停帐户之前发出警告。

这是我们发出暂停通知的一些原因。

违反使用条款
每家邮件服务商都有使用条款,我们要详细阅读

高滥用率
当收件人将您的一封电子邮件标记为垃圾邮件时,会在您的Mailchimp帐户中注册为滥用投诉。如果滥用投诉超过了我们的阈值,我们将向您发送警告通知。如果滥用率远远超过该阈值,我们将向您发送暂停通知,并开始调查您的发送和受众收集做法。

高反弹率
反弹是由于电子邮件无效或发送过程中出现意外错误而拒绝发送的地址。避免反弹首先在发邮件之前,先对邮箱列表做清理,移除无效的邮箱

高退订率
当某人单击您电子邮件中的退订链接时,他们会自动退出电子邮件营销。Mailchimp扫描高退订率,因为它们会损害您的声誉和交付能力。

直接投诉
这是当联系人收到不需要的电子邮件并通知我们,反垃圾邮件组织或托管机构时。这些类型的投诉可能导致发送域或IP列入黑名单。

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