【EmailCamel海外群邮】邮件到达收件箱系列文章16：企业邮箱发邮件进垃圾箱怎么办?

客户提问 “我现在的问题是我的企业邮箱正常给消费者单独发邮件 回被分类到垃圾邮件 ”！

不少客户会问这样的问题。这个其实是因为你的发信信誉度问题。

什么是发信域信誉度（发信IP和发信域），在企业邮箱里，发信IP是服务商提供的，这个不用管，一般像腾讯、网易这样的IP信誉度很高的。

那就是发信域问题。假如我用企业邮箱service@emailcamel.com给客户发信，那么emailcamel.com就是发信域。被放到垃圾箱，是因为您的发信域信誉度值不高。

发信信誉度值受到以上6点影响。每一点做好了，进收件箱是水到渠成的事。

具体怎么操作：

1. 清洗邮箱列表，把无效邮箱移除

2. 在邮件内容里，可以提醒客户 如果被放到了垃圾箱，让客户点击“这不是垃圾邮件” ，可以参考 “防止进垃圾箱直接有效的方法，可操作”

3. 可以在邮件内容里，提醒客户，把你们的邮箱标记为白名单

4. 如果没有被服务商拒收，只是放到垃圾箱，先不用太在意，持续的发信

5. 说了1万遍了，不要用企业邮箱群发邮件！

有客户说我更换企业邮箱服务商可以吗？比如从腾讯转到阿里云

我们的建议：

更换服务商可能会有些作用，但是估计作用不是特别大。

像腾讯的发信IP信誉度应该是没问题的。所以，主要还是企业域名被标记了。

另外发信到垃圾箱，看是哪个收件人到达垃圾箱的，如是gmail还是其它的。有针对性的处理。

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