【EmailCamel海外群邮】邮件到达收件箱系列文章24：邮件到达收件箱原理(讲的细，有些长)

不说废话直接说重点，邮件是否到达收件箱是看发信域信誉值高低。

发信域信誉值：发信IP+发信域名

而发信域信誉值受到以下4点影响：

1. 发信通道

2. 发信内容

3. 客户邮箱质量

4. 客户行为

细说

1. 发信通道
是邮件投递服务商提供的发信IP+发信域名。比如用gmail邮箱发信，就是gmail提供的发信服务器IP+发信域名。发信IP+发信域名我们一般是看不到的，需要在邮件原文中查看(需要技术人员查看)。如EmailCamel的发信IP+发信域名：

发信IP+发信域名构成了发信的通道，这个很重要！发海外邮件，比如外贸邮件群发、跨境出口电商邮件群发、出海服务商及拓展海外业务的企业邮件群发，最好选择海外邮件投递服务商的，它们有优质的发信IP，有本土IP优势，及本土邮件公关、合作、白名单等优势。特别是大型的邮件服务提供商，基本上都有上千、上万IP。而且，海外发邮件本身要求非常严格，它们对自身IP的把握、维护IP信誉，非常看重及在行。

EmailCamel目前已和海外大型邮件投递服务商如Mailgun、SendGrid、SPARKPOST、亚马逊等合作，拥有海外IP优势及帮客户建立独立发信域优势，是发海外邮件的比较好的选择。

比如你购买的某某桌面版的安装的邮件群发软件，早已过时，动态的发信IP，连基本的发信信誉都没有，如何大量群发及到达收件箱。

第一个电子邮件系统诞生在 1965 年，1996 年，世界上第一个以网页为基础的邮件应用 Hotmail 诞生。邮件群发已发展几十年，早已形成严格的群发市场及监管市场，只有严格遵守，才能顺利发送。比如邮件安全、邮件防钓鱼、邮件防垃圾邮件、邮件黑名单机构、邮件防火墙等。

比如SpamAssassin,SpamAssassin 是一种安装在邮件主机上的邮件过滤器，用来辨识垃圾邮件。它是使用大量的预设规则检查垃圾信，这些规则会检查所有邮件的标头，内容，及邮件送信者。他采取的过滤方式是采用记分制，也就是说会根据我们所设定的标准来给予分数超过标准值的时候即判定为 SPAM（垃圾邮件）。

2.发信内容

邮件的发信内容包括邮件标题和邮件正文。SpamAssassin会对邮件标题和正文进行各种高级启发式和统计分析测试，然后给一个分值。分值高的进收件箱，低的近垃圾箱。最好用图文，按照一定的比例来设计邮件。不要用纯图片。这里可以使用EmailCamel推荐的如 https://www.mail-tester.com/ 来检测邮件内容，它会给您一个提醒。更多邮件工具可以访问 https://www.emailcamel.com/links

3. 客户邮箱质量

客户邮箱的质量大家都懂的，如果是和你的产品很相关的客户，发送邮件后打开率会高很多，反而，如果是采集或者购买的邮箱，可能发了上百封上千封也没什么效果。另外比较重要的是不要发无效邮箱，发无效邮箱直接硬退信，硬退信率超过5%，直接会被邮件投递服务商封号、限号。比如著名的Mailchimp，大家用过可能都遭遇过封号的问题。

为什么不能发无效邮箱？这个要从什么是垃圾邮件说起，什么是垃圾邮件：客户没有订阅，你直接给客户发邮件就是垃圾邮件。比如你发了大量的无效邮箱，对方邮件服务商就知道这些客户不是你的，直接判你死刑。这个硬退信率值是不能超过5%。而EmailCamel的邮箱验证服务(邮箱清理)服务，可以直接筛选出无效邮箱，简单好用。EmailCamel帮您解决了客户无效邮箱问题，第4点又来了！

4. 客户行为

什么是客户行为：客户收到邮件后的一系列动作，打开邮件、把邮件标记为星际邮件、把邮件从垃圾箱转到收件箱、把邮件标记为垃圾邮件、转发邮件、回复邮件、投诉邮件、退订邮件、拒收邮件等。

以上好的行为给发信域信誉值加分，坏的行为直接减分。一种考评机制。如果投诉率超过0.05%，直接判死刑。这个EmailCamel投递服务商就很难有好的办法了，这个需要客户们自己解决。

当然也有建议：
1. 同一个客户邮箱不要短时间的骚扰，比如每天发一封，不投诉你才怪
2. 的确能给客户带来价值
3. 精细化分类客户，不是你的客户就放弃吧

总结：

通过以上介绍大家应该对邮件到达收件箱有一个总体的认识了，邮件群发是一个长期的过程，不要总天真的想着有哪个服务商把邮件都给你投递到收件箱去，除非邮件都是他家开的。

长期群发邮件解决方法：
1. 建立一个自己的独立发信域（一个域名到阿里云买一年就60元）
2. 建立一个长期的邮件群发策略（比如一周发几次、半个月发几次、1个月发几次、3个月发几次、半年发几次），不要想着发一次就期待大量回信
3. 客户精细化管理（EmailCamel海外群邮，客户CRM管理，可以精确看到客户发送次数、打开次数、所在国家城市、是否退信、是否投诉、邮箱验证状态），足够你识别客户。

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