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EmailCamel已收集到大量来自客户的咨询,关于邮件退信的问题,这里整理成文,希望能帮助到遇到问题的朋友。
邮件退信分两种:
1. 收件人邮箱问题,比如无效邮箱,或者收件人邮箱已满,给这样的邮箱发邮件直接会退信
2. 垃圾邮件,因垃圾邮件问题,对方服务器直接拒收而退信
做外贸开发客户,90%的人前期遇到的是第一种情况,因无效邮箱而退信。主要是收集邮箱的问题,比如通过google,linkedin,展会,众多外贸开发客户软件,海关数据,一些提供海外客户数据的公司,及买卖外贸客户数据的,还有猜测邮箱等。而这样的邮箱数据源本身就不是实时最新的,收集的邮箱会存在部分无效的情况。
针对这种情况,只需要使用"EmailCamel邮箱验证有效性"服务即可。轻松筛选出哪些有效,哪些无效。
导入Excel批量验证邮箱,验证完报告如下:
而第二种其实是一个大的话题“垃圾邮件”。外贸开发信本身就是发垃圾邮件,垃圾邮件的定义是:未经对方允许而发送的邮件就是垃圾邮件。像阿里云等国内一些大的邮件群发服务商,本身是不发开发信的。开发信邮件,容易退信、容易投诉!可见本身外贸开发信群发就是一件苦差事。
像国外的一些邮件群发服务商,像mailchimp等,当客户邮箱质量差些,硬退信率超过5%就封号限号。可以说对国内的外贸开发信等于是封杀。
如果直接用企业邮箱群发,硬退信率多了,可能对企业邮箱损害很大,甚至企业邮箱无法使用了,看客户反馈的截图
客户昨天一天退信严重,退信的原因多半是说垃圾邮件。也就是企业邮箱被发坏了。比如群发无效邮箱太多,或者客户投诉多,导致邮件发送后被识别为垃圾邮件而退信。
再看另外一个客户反馈的
发出去的邮件被gmail拒收了,这个问题大了,企业邮箱被gmail拒收了。企业邮箱等于是废了!
面对邮箱质量问题,国内外又没有特别合适用来群发外贸开发信的企业,又不能用企业邮箱来群发外贸开发信(特别是新的客户邮箱,风险大),的确是头痛的事。
EmailCamel可帮客户解决
1. 客户邮箱无效问题,用"EmailCamel全球邮箱验证有效性"服务即可
2. 外贸开发信群发,不用担心无效邮箱、封号问题。
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