【干货】为什么邮件会进垃圾箱？终于解释清楚了！

经常遇到外贸企业或者出海企业咨询，发出去的邮件容易进垃圾箱，不知道为什么。

EmailCamel在这里总结下，希望可以帮助外贸企业解除疑惑。

不管是用企业邮箱发邮件，还是群发邮件，原理都是一样的，那就是邮件协议SMTP。

企业主给客户A发邮件，是通过邮件协议SMTP把邮件从企业主所在服务器发到客户邮件服务器。

企业主邮件服务器需要这些元素：发信服务器的IP、发信服务器的发信域名、发件人名、发件邮箱（假设回复邮箱、退信邮箱都是这个）、邮件标题、邮件内容

客户邮件服务器需要这些元素：收件箱、垃圾箱、防火墙、垃圾邮件过滤器、第三方黑名单机构

那么我们看看发信原理流程

发信服务器的IP+发信服务器的发信域名，构成了发信人的身份证。那么当企业主给客户A发邮件的时候，客户邮件服务器首先能够看到这个身份证，然后通过防火墙、垃圾过滤器来识别这张身份证。比如以下情况：

1.发现是第一次看到该身份证，那么会通过第三方的黑名单机构来查询该发信IP和发信域名是否在黑名单里，信誉度怎么样，如果在黑名单，可能直接拒收，如果不在黑名单可能直接放垃圾箱保持观察

2.发现该身份证之前有发过，而且客户收到邮件后，比如有打开、点击、回复等行为，那么会给该身份证加分，就是信誉值提升了，这次可能放到收件箱。如果发现之前发的邮件无人问津，或者有客户举报、标记为垃圾邮件等行为，那么会给该身份证减分，就是信誉度降低了，这次可能继续放垃圾箱，如果发送的量比较多，信誉度很低，可能会直接拒收就退信了

3.第三种情况就是身份证通过了，垃圾过滤器会对邮件标题、邮件内容进一步检测，看是否包含有垃圾邮件词汇，比如“减肥”,“立即购买”、“促销”、“办证”、“国家”、“军队”、“党”等词语，可能直接就放垃圾箱。会给邮件内容一个评分。

以上3点我们反复提到“身份证信誉值”，邮件SMTP协议通信，看邮件是放收件箱还是放垃圾箱是靠信誉值的。所以，我们发邮件就是要维护好信誉值。

通过以上解析，相信大家对邮件为什么进垃圾箱有一个清新的认识了，邮件发送有绝密武器吗，比如号称100%进收件箱，答案：没有。

那么如何避免进垃圾箱？就变成了如何提高身份证信誉值？

1. 首先我们要有自己的“身份证”：发信服务器的IP+发信服务器的发信域名

找信誉值高的发信IP+独立发信域（提供自己的域名，不要用公共域名）

2. 软的方面：

2.1：客户邮箱质量要好，不要有太多无效的邮箱，会给身份证信誉减分

2.2：邮件标题和内容评分要高，低评分进垃圾箱

2.3：发信频率要控制好

做到以上2点，那么发邮件进收件箱的概率就很大了。

以上提高身份证信誉值，EmailCamel都有成熟的解决方案，可以咨询我们。

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