【干货】企业邮箱退信严重,被列入黑名单了吗?

EmailCamel经常会遇到客户咨询,说企业邮箱被知名黑名单机构https://www.spamhaus.org/列入黑名单了。

企业邮箱被列入黑名单企业邮箱被列入黑名单

企业邮箱域名被列入黑名单,特别是知名的黑名单机构如spamhaus,ivmURI,BARRACUDA等。一旦被列入基本上企业邮箱发信后就会出现大量的退信。因为,各大邮件防垃圾邮件过滤器会引入该黑名单机构服务,查到你的企业邮箱域名被列入黑名单后,直接拒信了。

比如Spamhaus把域名加入黑名单说明

1.被加入黑名单的原因,是企业域名发信域低(根据历史发信信息评估,比如无效邮箱多,发信后打开率长期低,投诉率高等)

2.被加入了黑名单,还有机会解封黑名单吗?

官网答案:Similar to the Spamhaus PBL, the DBL has a monitored, automated, self-service removal system. DBL listings also expire automatically after domains disappear from common use, or as reputation factors change.
与Spamhaus PBL相似,受监控系统控制并根据信誉度自动删除。

3.自助解封

企业邮箱被列入黑名单

以上工作做了之后,我们接下来需要做什么?

高客户质量
比如有些客户搜索过来的邮箱,不管三七二十一,用企业邮箱一顿发,结果退信一堆。这就是客户质量不高的表现,退信多就被垃圾邮件过滤器记了一笔。下次再发信容易进垃圾箱。

怎么解决:收集好的客户邮箱,先用EmailCamel邮箱验证清洗一次

高质量邮件
一套开发信模板发了无数次邮件,又被垃圾邮件过滤记了一笔。下次再发信容易进垃圾箱。

怎么解决:邮件标题和邮件内容,经常性的变更。也可以找EmailCamel通过专业的邮件内容测评工具测试邮件得分,得分高进收件箱,得分低进垃圾箱。

客户行为
发出去的邮件,客户打开寥寥无几,甚至还有客户举报、投诉。这从另一方面说明你的客户和你的产品相关性不高,所以,打开的少。又被垃圾邮件过滤器记了一笔。下次再发信容易进垃圾箱。

怎么解决:企业邮箱只用来发送高质量的客户(相关性高),对新开发的客户不要用或者少用企业邮箱发送。可以先用EmailCamel海外群邮,群发1~2次,如果该客户有打开邮件,再用企业邮箱针对性的开发。


小结:(高质量发信IP、发信域)+ 高质量客户 + 高质量邮件 +  客户行为 

做好了高质量客户+高质量邮件+客户行为,那么发信信誉度自然提升。

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