【外贸】发出去的开发信，没有客户回复怎么办？

有的人靠开发信，半年时间开发了十几个客户（样品+大货），全是行业TOP 5。有的人每天发几百封开发信，都宛若石沉大海，连个水花都没有。发出去的开发信，没有客户回复怎么办？

1.最大的可能性是客户源问题

客户源直接决定了客户是否回复。如果客户源不够准确，再怎么发也没用。想想你的客户源是怎么来的？客户的需求度，客户当前的需求度，也决定了客户是否回复。

2.如果用企业邮箱直接发，会很乱，不好理顺

a1.比如这批客户是否是第一次给发邮件

a2.这批客户有哪些打开了邮件，但是未回复

a3.这批客户发送后，送达率，打开率，退信率，投诉率，退订率等都不好统计

a4.这批客户是否是第二次发邮件，如果是，该怎么发，肯定不能和第一封邮件一样

a5.这批客户是否是跟进的客户等

涉及到客户分组，新客户，跟进客户，老客户，已成单客户，未成单客户等。

3. 发信模板问题

发信模板不足以打动客户，如何写一封能让客户打开，能让客户回复的开发信，网上有很多专业的人事给的模板及思路，可以参考。

4. 发信通道问题

企业邮箱长期发送邮件，是否已发坏了？比如总进垃圾箱，退信多，或者被限制发送，封号等！遇到以上问题，可能企业邮箱已被发坏！老外贸业务员怎么说的，企业邮箱绝对不能用来群发邮件，只能用来开发及跟进精确客户。可以查看发信域名是否被列入黑名单！

5.客户不回复邮件或者回复少，也可能发信的量不够

目前已是数据时代，获取潜在客户邮箱渠道很多。保持日发信量在千封以上，有量的积累，回复率自然有大概率的提升。

有的人靠开发信，半年时间开发了十几个客户（样品+大货），全是行业TOP 5。有的人每天发几百封开发信，都宛若石沉大海，连个水花都没有。祝你好运！

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