福步上有篇帖子是关于“开发信是用纯文本邮件还是html邮件？”，相信做外贸的业务员都有深有体会。直接看投票情况。
相信大部分的外贸业务员也是这个选择。
帖子中讨论的大概是：
1. 图片
2. 链接
3. 附件
图片、链接、附件容易被客户的邮件防火墙拦截，进垃圾箱或者退信！
什么是纯文本邮件？
文本内容是纯文本的信件，信件内容中只能包含文本内容，可以有段落，无其他任何的修饰，如：不能设置字体，不能插入表格，不能插入图片等。
优点：
占用空间小，发送速度快；不可以包含代码，所以也不可能传播病毒、木马等不良信息；被判做是垃圾邮件的概率低。
缺点：
不够美观，表现能力差。
什么是HTML邮件？
HTML内容是信件内容中可以包含HTML代码，HTML代码就是做网页使用的代码，简单的说就是可以做成和网页一样的邮件，可以图文并茂。如何做出漂亮的HTML信件。例如插入图片、加超链接、给文字加粗、变色等。
优点：美观大方，可以非常生动的表现出主题。
缺点：占用空间大，发送速度慢；有可能传播病毒、木马；被判做垃圾邮件的概率会高一些。
开发信是用纯文本邮件还是html邮件？
其实，要看发给谁
如果是发给陌生的潜在客户，那么用纯文本会好些。毕竟第一封邮件追求的是送达到客户的邮箱，客户才有可能打开并回复。
如果客户已回复了邮件，那么此时再发HTML邮件就不大碍。因为这相当于与客户建立了安全通道。再给客户回信、或者客户再回信，这种往来的邮件用纯文本或者HTML都无大碍！
如果是发给老客户，就是之前你们有邮件往来，用纯文本或者HTML都可以。当然了，一封邮件也不建议插入太多图片，及图片要尽量小，以有利于传输。毕竟有些国家区域网络畅通程度不同。比如手机，网络不畅通可能图片就显示的比较慢。
另外咱们要知道，客户再一封邮件的停留时间可能只有2~3秒。如果客户不感兴趣，或者你的图片没加载出来，客户可能就关闭邮件了。
总结：
1. 给陌生客户发邮件，建议使用纯文本邮件，另外可以附带公司网站
2. 给有邮件往来的邮件，用纯文本和HTML邮件都可以
3. 邮件图片不要太大及太多
4. 附件也是一样的道理
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