外贸邮件群发的话，发件邮箱还是自己的邮箱吗？客户投诉会影响到企业邮箱吗？

对于外贸企业而言，企业邮箱是公司非常重要的沟通工具，一旦企业邮箱被第三方黑名单列入黑名单，或者被各大邮件服务商列入，那么会导致正常的开发信无法送达，退信飙升！对于有经验的业务员而言，或多或少都踩过企业邮箱的坑！

比如开发新客户时，不管三七二十一，拿到邮箱就发（不管邮箱是否有效），结果容易把企业邮箱发坏，导致企业邮箱被封、被限、退信等。

或者，发送出去的邮件，随着时间的拉长，怎么企业邮箱就被限了。咨询企业邮箱服务商说是发垃圾邮件了！其实，就是发出去的开发信，被客户投诉、标记为垃圾垃圾邮件多了导致的！

记住：只要你做到这2点，使用企业邮箱无忧！

1. 客户邮箱无效率控制在5%

2. 客户投诉率控制在0.05%

我们知道通过企业邮箱发信，一个是不能直接群发，二个是当日有发信量的限制！那么，我们必须借助邮件群发服务商。“外贸邮件群发的话，发件邮箱还是自己的邮箱吗？客户投诉会影响到企业邮箱吗？”

答：这个要看发送邮件的域。如果绑定是你企业邮箱相关域，比如二级域名。假设你的企业邮箱域是slidred.com，如果你绑定了如mail.slidred.com ,edm.slidred.com等，这个叫二级域名。那么发信时，如果有客户投诉、举报，是会影响到二级域名信誉，同时也会影响到主域，即企业邮箱域名slidred.com。比如全球最大的黑名单机构spamhaus，它会把二级域名和企业主域名一并列入。

而EmailCamel外贸(海外)邮件群发服务商，是使用的虚拟邮箱代理你的企业邮箱发信，发信时需要填写你的企业邮箱，客户收到邮件看到的发件人邮箱是你的邮箱，回信也是直接回复到你的邮箱，然后通过企业邮箱跟进邮件即可。但是真实发邮件走的是EmailCamel的虚拟邮箱和发信服务器，客户投诉、举报等不会影响到你的企业邮箱。

所以，作为外贸企业而言，在选择邮件群发服务商时，要甄别好!