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对于外贸企业而言,一封开发信就是敲门砖。不管是有经验的业务员还是新来的业务员,开发信的质量直接决定了是否能赢得客户的回复。
有的人靠开发信,半年时间开发了十几个客户(样品+大货),全是行业TOP 5。有的人每天发几百封开发信,都宛若石沉大海,连个水花都没有。
开发信设计的两个方面:一个是写开发信,一个是发开发信。
写开发信相信外贸企业比邮件提供服务商更有经验,因为你们是实操者,每家企业都积累了如何写一篇高打开率高回复率的外贸开发信。
本篇我们分享发开发信。
一:客户质量要过关
客户源直接决定了邮件的打开率及回复率。为什么这么说?如果客户源没找对,客户都不干这行了,你还给他发开发信,又有什么用呢?
二:发开发信不应该只关注数量,而更要关注质量
有些客户期望日发上十万封,上百万封以赢得客户回复,这往往效果不尽人意!
三:客户分组
通过分组对客户进行精准发送。对于拿到客户源邮箱后,要做客户背调,对客户进行分组。比如按照地域,按照新客户还是二次营销客户,按照是否有打开过邮件,是否有回复过邮件等。
分组就决定了客户的区分,通过不同的客户组制作不同的开发信模板,然后再进行发送。
四:客户再分组,根据统计报告的客户行为再次分组再次精准营销
用邮件群发相当于对客户的一次筛选(包括是否是无效邮箱、是否是潜在客户)。对于打开但是未回复的这一部分客户是比较高质量的客户(对您的产品感兴趣)。另外一部分是发送后但是未打开的客户邮箱,可以进行二次、三次的群发营销,群发曝光。
本篇主要分享的就是客户分组,不要把客户源一股脑的发出去,花费些时间进行客户背调客户分组,会事半功倍。比别人多做好一个点,也许就是成功的关键。
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