邮件服务商(ESP)邮件退信三:软反弹(Soft Bounce)

邮件作为商务沟通的一个重要的工具,世界第一封邮件诞生于1971年,中国第一封邮件诞生于1998,中国邮件已发展30年。不管互联网如何变化,邮件还是商务沟通最重要的工具之一。

然而,企业在邮件的收发及达到率等各个指标上,还是缺乏专有的人才。有的企业采用第三方的邮件服务商、有的自己搭建邮件服务器。然而,因为互联网垃圾邮件泛滥,导致各种反垃圾邮件技术问世。使得,我们正常的邮件发送受阻。邮件营销人员及相关技术人员,只有充分的了解邮件各种技术,及邮件服务商邮件退信的原因,才能更好的发送邮件。

邮件服务商(ESP)邮件退信三:软反弹(Soft Bounce)

与硬反弹不同,您仍然有机会与这些潜在客户进行沟通。很多时候软反弹是收件人的一个临时问题。
收件箱已满 -如果收件人的收件箱已满,则无法接收邮件。您可以多次向这些潜在客户发送消息,希望他们清理收件箱。

电子邮件收件服务器临时关闭。比如,他们正在服务器上进行维护。一旦ESP服务器重新开启,您可以再次向潜在客户发送电子邮件。

你的消息太大了 -如果你的消息太大,它会弹跳。例如,Gmail的发送限制为25 MB。请记住,图片和视频占用了大量的空间。

如果电子邮件软反弹太多次,EmailCamel建议发送四次软弹跳,您应该将其视为硬反弹; 从你的活动列表中删除它。还有不要立即重新发送软反弹,持续一两天再发。等到那些收件箱满的被清理,或者有故障的服务器被修复。

soft bounce1
(对方服务器临时错误)

soft bounce2
(对方服务器临时错误)

soft bounce3
(对方收件人收件箱已满)


我们在做邮件营销的时候,要区分硬反弹和软反弹。对于硬反弹应该立即从列表中删除,对于软反弹我们要自己判断下。

硬反弹&软反弹 - 终极指南

系列文章:
邮件服务商(ESP)邮件退信一:标记为垃圾邮件!
邮件服务商(ESP)邮件退信二:硬反弹(Hard Bounce)
邮件服务商(ESP)邮件退信三:软反弹(Soft Bounce) 
邮件服务商(ESP)邮件退信四:发送邮件IP被ESP列入黑名单
邮件服务商(ESP)邮件退信五:收件人邮箱已满
邮件服务商(ESP)邮件退信六:邮件标题包含垃圾邮件词汇
邮件服务商(ESP)邮件退信七:邮箱账户未激活
邮件服务商(ESP)邮件退信八:邮件内容包含垃圾邮件词汇
邮件服务商(ESP)邮件退信九:发送域被标记为垃圾邮件
邮件服务商(ESP)邮件退信十:邮件运营商被标记为垃圾邮件
邮件服务商(ESP)邮件退信十一:用户设置个人黑名单或者过滤器拒收
邮件服务商(ESP)邮件退信十二:发送的邮件内容大小超出ESP邮箱限制
邮件服务商(ESP)邮件退信十三:发送邮件服务器IP的发信频率超过ESP邮箱限制
邮件服务商(ESP)邮件退信十四:发件人域名的发信频率超过ESP邮箱限制 
邮件服务商(ESP)邮件退信十五:发件人的发信频率超过ESP邮箱限制 
邮件服务商(ESP)邮件退信十六:收件人域名已过期或者收件人已过期
邮件服务商(ESP)邮件退信十七:邮件群发包含过多用户
邮件服务商(ESP)邮件退信十八:收件人帐号被禁用(冻结、锁定、删除等)
邮件服务商(ESP)邮件退信十九:附件太大
邮件服务商(ESP)邮件退信二十:对某个ESP而言,发件人当天发送邮件累计达到一定的量,当天不再接受该发件人的邮件
邮件服务商(ESP)邮件退信二十一:发信IP位于一个或多个RBL黑名单里
邮件服务商(ESP)邮件退信二十二:信封发件人和信头发件人不匹配
邮件服务商(ESP)邮件退信二十三:不允许发送的附件类型

Blog comments

EmailCamel专注全球邮箱验证,让发邮件更容易!领取+500邮箱验证量,快速体验