做正确的电子邮件营销，从了解用户开始!

在“市场营销”网站上，Len Shneyder谈到3家公司（Uber，REI和eBay）做电子邮件。在那里，他展示了公司如何使用电子邮件来进一步实现业务目标，同时了解和满足客户的需求。

满足收件人的需求是将邮件发送到收件箱的方式。发送您的用户想要的电子邮件，他们会告诉ISP什么时候没有收到您的邮件。有时候很难说服发信人。相反，他们想要调整URL或身份验证或IP或域。但是这些东西都不是可以实现的。交付能力是关于收件人。可交付性是关于发件人和收件人之间的关系。

发送给正确的人 - 适当的人是那些谁希望获得你的邮件 - 并且交付能力问题没有实现。当然，每隔一段时间，一些事情可能发生，将邮件投放到批量文件夹中的一个或另一个原因。但是争取到收件箱不是每一天的事情。相反，发件人可以专注于了解他们的用户，并发送邮件，使其达到收件箱。