电子邮件列表客户细分、分类、分割的方法!

1. 电子邮件列表细分、分类、分割的重要性

发送同样的电子邮件给每个用户的日子已经过去了。今天精明的用户期望与他们做生意的公司知道他们想要什么,并希望这些公司发送相关内容。

这是所有可能的分割。而且,如果营销人员仍在围绕如果细分他们的名单是值得的任何额外的努力,我们的研究发现,使用分段活动的营销人员指出,收入增长高达760%。如果这不会迫使营销人员开始细分,我不知道会发生什么。

我最喜欢的三个部分包括:

1.地理位置
2.人口(男性用户或女性用户)
3.电子邮件活动(打开或点击链接)

在宣布新产品功能时,我们经常使用地理位置对我们的列表进行细分,并确保我们也在电子邮件中使用反映适当位置的图像。我们最近根据用户的位置将我们的通讯列表分成多个部分,然后为最受欢迎的国家创建了许多不同的图形。我们从这个小小的努力中看到转换增加了13%。

我们也看到了像BuzzFeed(是一个美国的新闻聚合网站)。BuzzFeed使用户能够根据自己感兴趣的内容进行自我分段。这使得用户的分段变得非常容易,因为读者可以自由选择他们感兴趣的内容,如动物,食品,DIY等。

重要的是要考虑你现在可以分割的数据,如果你没有特定的领域或信息,那么你制定了一个战略来获得它。

2.简单细分是更好的

一些最成功的电子邮件分割策略是最简单的。最简单的,这意味着他们是基于客户的基本需求,并希望进一步参与/更多的销售。

一个例子就是根据生命周期价值来划分你最有价值的顾客。这使您可以加深与已经熟悉您的产品或服务的客户的特定消息传递和节奏的关系。

内容可以专注于独家优惠,邀请测试计划,或简单的谢谢你的说明。

3.营销自动化

整个切分点为您的电子邮件收件人提供更多相关和高质量的内容。当用户首先选择加入你的电子邮件列表时,你可以开始正确的选择,例如询问他们喜欢什么。

虽然您不想让长时间注册表格的读者在选择加入过程中(应该保持快速和简单)压倒读者,但是询问一两个具体问题可以帮助您进行分类,无论是邮政编码还是职位或他们最感兴趣的信息类型(从下拉菜单中选择)。

您可以进一步采用营销自动化平台,通过用自动化解决方案取代高度重复的手动流程来简化营销。

营销自动化平台可以帮助营销人员在线和离线计划,协调,管理和测量所有营销活动。
因此,不是用户告诉你他们想要什么,而是通过监视他们在电子邮件上的行为来告诉你更多关于用户的想法(选择)或习惯,​​即使他们转换到您的网站以获取更多信息。他们点击了什么,阅读,下载甚至徘徊了一段时间。他们看什么产品?

这种类型的数据可以帮助营销人员了解用户的兴趣,以便后续的电子邮件可以专门为每个用户量身定制。

4.细分数据易于消化

谈到电子邮件时,分割带来的好处非常多,特别是在您启动广告系列后,想到可以收集的信息。从A / B测试主题到交换内容,甚至是提供针对特定细分市场的宣传片段,细分的做法是推动更多参与和与客户更密切互动的最佳途径之一。

电子邮件分割为企业主提供了在下一级正确定位客户并理解其观众的机会。
我喜欢使用细分为通讯。由于这种电子邮件类型的内容通常是信息性和教育性的,所以当我每周发送一次时,能够为我的每个细分市场量身定制内容,这帮助我为不同的受众提供更有针对性的信息。

一旦推送发送,您也会发现细分使跟踪报告比单独的广告系列更容易消化。无需一次处理所有数据,您可以单独评估每个细分市场的结果,并为他们创建自己的操作项目,而不会感到不知所措,从而改变整个营销策略。

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