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企业的邮件营销人员经常会遇到以下困难:
1. 发出去的邮件反弹回来占比比较大
2. 我们用第三方的邮件代发平台,发送量经常被限制,甚至账号被封
3. 发送费用昂贵:无效的邮箱、临时邮箱、垃圾邮件陷阱邮箱(每次发送都要占用费用)
4. 发送域(IP及企业域名)被列为了黑名单,严重影响了发送质量
5. 拒收、被举报为垃圾邮件的邮箱过多
6. 邮件发送达到率、打开率过少
7.发送的邮件进入垃圾邮箱过多
...
其实做邮件营销是一门综合的技术。我们看到以上的问题只是现象,我们要找出原因,抓住本质。才能有效的解决问题。
1. 我们自身的问题
a).试问下我们的邮件地址列表,是从哪里来的,如何获得的。
邮件地址列表里的邮箱有多久了,是最近的,还是前年的,甚至更久的。过久的邮箱地址,可能因为客户不再使用,而已经变得无效,或者被ISP收回。
我们都期望我们的邮件地址列表是真实的客户,但是不能自欺欺人,我们必需在发送邮件之前确保我们的邮件地址列表都是有效的。用类似Emailcamel的在线验证工具,可以快速的验证。大大提高了投资回报率。因为如果是无效的邮箱,你每次发送邮件,也都是需要花费费用的。
b).发送邮件的邮件模板,要考虑很多因素,比如变量替换、A/B测试等。网上一推的关于邮件模板制作的文章,这里不再赘述。
c).发送技巧:如发送时间、发送频率等。
2. ESP供应商的选择
a). 如果是针对全球邮件,要看该ESP是否支持全球邮
b). 是否提供白名单备案
c).是否支持独立IP及企业域名的设置,from,mailfrom的设置
d).送达率,日发送量
e).稳定性
f).价格及是否有统计工具等
把内外做好,相信咱们的邮件发送以上的问题,基本上都可以迎刃而解。
回到主题,你的IP被列入黑名单时该怎么做?
我们如何知道IP被列入黑名单,一般代发平台提供的统计工具有回路的功能,会提示反弹的邮件及原因。如下:
根据提示信息去对应的网站上联系客服询问解除方法即可。
当然了我们也可以通过一些工具去查:
总结:
邮件做好内外,每次发送前先验证邮件列表的有效性,发送完,做好邮件监控,如果发现黑名单,即使的处理。这样往复迭代。邮件列表就是活的列表。
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