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说白了知彼知己才能百战不殆！了解客户需要什么，我们能给与什么，明白“利益”两字，再进一步的优化开发信，提高回复率！

看了上面几个正例和反例，大家应该心里对什么是好的标题有点感觉了。归纳成3点就是： 1、简结，通俗，有名有姓。 2、秀出你的公司，产品或者个人的亮点。 3、避免人云亦云，通过新颖的措辞或创意吸引客户注意力，激发好奇心。

客户为何要回复你呢？在注意力碎片化的时代，我们最不缺少的就是信息，最稀缺的是客户的注意力。我常跟销售说，你们的战场在哪里？在客户的mind里，我们的竞争对手，除了隔壁的工厂之外，还有很多让客户分心的事情，我们在努力争夺客户的mindshare. 被打动了的客户才会回复，所以开发信要千方百计抓住客户的兴趣。

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直接说重点。被退信除了客户拒收你的邮件，或者客户的邮箱空间已满了，或者客户的邮箱服务商出问题了，那么主要原因就是你的企业邮箱被发坏了！

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无纺布是一个大的行业，1688入住的无纺布工厂达近5000家。从业者居多，全球需求旺盛，关乎民生。国内从事外贸无纺布行业的商贸及工厂众多，竞争激烈！

对于外贸业务员而言，写出的开发信能否进收件箱至关重要，它关乎客户的回复，关乎订单。但是，大家都知道发开发信，其实就是发广告邮件、推广邮件！而这类邮件容易被识别为垃圾邮件，特别是如果导致客户投诉就非常麻烦！