【EmailCamel海外群邮】邮件到达收件箱系列文章17：我的账号被封了，由于客户投诉，必需了解？ 阅读更多 关于 【EmailCamel海外群邮】邮件到达收件箱系列文章17：我的账号被封了，由于客户投诉，必需了解？emailcamel 的文章登录 / 注册 参与评论 【EmailCamel海外邮件群发、外贸邮件群发、海外EDM】投诉率是怎么计算的 ，怎么控制？投诉率=投诉量/发信总量(发送成功的邮件)。如果要减少客户投诉率，发信总量可以提上来，比如一开始先发一些客户邮箱质量高的客户（是你真实的客户），等发信总量积累到一定的量，投诉率就很容易下降。（一般计算标准是按月计算，所以在月初需要把发信总量慢慢积累起来）
