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发邮件的时候，确保收件人知道是哪家公司给她发的邮件

虽然大多数电子邮件发件人符合取消订阅条款，但往往被忽视的是没将公司信息包含在您的电子邮件中。这是一项法律要求，如英国“1985年公司法”所述，该法案于2007年1月生效，“2008年公司（交易披露）条例”规定

总有人会遇到我发送的邮件被退回来了。被退回的原因很多，比如目标收件人的邮箱已经废弃了无效了，或者该收件人已投诉过去，表示不再接收你的邮件，或者目标收件服务器遇到临时的问题等

电子邮件营销是推动销售的最有效的策略之一。根据ExactTarget的一项研究，77％的消费者喜欢通过电子邮件收到基于许可的营销传播

垃圾邮件投诉会影响你的可交付性，并最终影响你的发件人信誉。ESP（邮件服务提供商）一般会有邮件日志，看投诉原因

永不活跃的电子邮件订阅者是指从未打开你的邮件的人。营销人员应该警惕这些，因为如果继续发送电子邮件广告，他们最终可能会影响可交付性

这是电子邮件营销的一个很大的奥秘之一：为什么有些电子邮件会进入收件箱，而有些会进入垃圾邮件文夹中？虽然每个发件人的情况是独一无二的，但一些一般性问题会影响您的电子邮件地址

所谓的“Graymail”就是你可能会选择使用但是却不再想要的合法的电子邮件——某种意义上就是合法的垃圾邮件，具体来看包括了通讯邮件，促销信息以及诸如此类的一些信件。这是百度百科的定义。

不间断地发送邮件，次数还不止一次、两次，这可能会严重影响发信信誉，如同老师每天拿一本书强迫你阅读，这个比喻可能夸张了点，但是这能帮助你快速了解其危害性。接下来，我们会介绍如何避免在邮件营销过程中影响发送信誉

与打开率不同，点击率在不同行业有着不同的意思。例如，零售商通过邮件促销推销产品，此时好的点击率就会促成购买或转化。究竟理想的点击率为多少呢？

理想的退件率应该低于 5%，各大 ISP 会根据这个数据判断你是否注重名单及名单清理工作

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